حذف دفترچه هاي کاغذي بيمه و سردرگمي بيماران در بيمارستان_هاي تبريز

گروه گزارش: اجراي طرح حذف دفترچه‌هاي کاغذي طرح بزرگي از سوي سازمان تأمين اجتماعي است اما گويا پاره‌اي از مشکلات موجب سردرگمي بيمه شدگان و خانواده هايشان شده است. طرح نسخه نويسي الکترونيک و خداحافظي با دفترچه‌هاي کاغذي طرح بزرگي است که سازمان تأمين اجتماعي نسبت به آن از اول اسفند ماه اقدام کرده و حالا چند روزي است که اجراي اين طرح، کليد خورده است.

آناهيتا رحيمي

گروه گزارش:   اجراي طرح حذف دفترچه‌هاي کاغذي طرح بزرگي از سوي سازمان تأمين اجتماعي است اما گويا پاره‌اي از مشکلات موجب سردرگمي بيمه شدگان و خانواده هايشان شده است. طرح نسخه نويسي الکترونيک و خداحافظي با دفترچه‌هاي کاغذي طرح بزرگي است که سازمان تأمين اجتماعي نسبت به آن از اول اسفند ماه اقدام کرده و حالا چند روزي است که اجراي اين طرح، کليد خورده است.
اگر اين طرح را گام مؤثري در روزهاي همه گيري ويروس کرونا و از سويي کاهش ميزان مصرف کاغذ و حتي مدت زمان پذيرش بيماران به شمار آوريم، حالا وجود پاره‌اي از مشکلات در روزهاي نخستين اجراي اين طرح، چيزي به جز سردرگمي بيمه شدگان به همراه نداشته و اين در حالي است که در حين مراجعه به بيمارستان يا مجبور به پرداخت آزاد حق درمان هستند و يا دست خالي برمي‌گردند.
نواقص موجود در طرح حذف دفترچه‌هاي کاغذي
در اين رابطه معاون درمان دانشگاه علوم پزشکي تبريز گفت: با توجه به اينکه طرح حذف دفترچه‌هاي بيمه به تازگي آغاز شده است شايد برخي از نواقص در اين طرح وجود داشته باشد.روزبه رجايي ادامه داد: متأسفانه اين طرح بدون هماهنگي و با عجله از سوي سازمان تأمين اجتماعي انجام گرفته و موجب پديد آمدن مشکلات اوليه نظير سرگرداني بيمه شدگان شده است.
وي با اشاره به هماهنگي‌هاي صورت گرفته با سازمان بيمه تأمين اجتماعي گفت: در اين رابطه نامه‌نگاري‌هاي لازم انجام گرفته اما با اين وجود، نيازمند هماهنگي‌هاي بيشتري در اين زمينه است.رجايي افزود: متولي اين طرح، سازمان تأمين اجتماعي است و در حال حاضر مشکلات به وجود آمده در رابطه با آمادگي و هماهنگي‌هاست و رفع اين مشکل، علاوه بر پاي کار بودن سازمان تأمين اجتماعي، نيازمند هماهنگي‌هاي بيشتر و جلساتي است که بايد تشکيل گردد.
تغييرات ايجاد شده زمان بر خواهد بود
مدير درمان تأمين اجتماعي آذربايجان شرقي نيز گفت: سيستم‌هاي پذيرش موجود در بيمارستان‌ها، آماده براي پذيرش کد 18رقمي درج شده بر روي دفترچه بيمه است و اين تغيير، کمي زمان بر خواهد بود.اسماعيل مقدس پور افزود: طبق اعلام صورت گرفته به مراکز درماني، در صورت نبود دفترچه بيمار، تنها با يادداشت کردن کد 18 رقمي و انتقال آن به سازمان تأمين اجتماعي، وجوه قابل پرداخت خواهد بود که البته عملياتي شدن آن در واحد پذيرش زمان بر خواهد بود.
مشکلات موجود در روزهاي آغازين اين طرح
وي با توجه به مشکلات غير قابل پيش‌بيني شده در تغييرات به وجود آمده گفت: مشکلاتي در روزهاي اول اين طرح به وجود آمده اما سعي بر اين است که با کمترين آسيب اين مراحل طي شود.مقدس پور اضافه کرد: مشکلات جزئي به وجود آمده در طرح حذف دفترچه‌هاي کاغذي طي چند روز آتي رفع خواهد شد.مدير درمان تأمين اجتماعي آذربايجان شرقي در پايان بيان کرد : شهروندان مي‌توانند با مراجعه به آدرس اينترنتي eservices.tamin.ir با وارد کردن مشخصات خود به هنگام مراجعه به پزشک، مدت زمان کم‌تري براي پذيرش را شاهد باشند.
عدم ارائه خدمات درماني در بيمارستان
يکي از مراجعه کنندگان به بيمارستان الزهرا تبريز گفت: با مراجعه‌اي که امروز به اين بيمارستان دولتي در تبريز داشتيم، پذيرش بيمارستان خواستار تحويل دادن برگه کاغذي دفترچه شد و همين موجب گشت تا به بيمه تأمين اجتماعي شعبه 2 مراجعه کرده و براي اخذ دفترچه اقدام کنيم.
اين شهروند ادامه داد: کارمند بيمه تأمين اجتماعي شعبه 2 تبريز نيز در مقابل درخواستي که داشتم جمع آوري چاپ دفترچه را اطلاع داده و گفتند بيمارستان مؤظف است که با کارت ملي، خدمات خود را به بيماران ارائه کند.
عدم ارسال بخش نامه از سوي دانشگاه علوم پزشکي استان
وي گفت: با وجود اينکه بيمه اعتبار داشت بار ديگر به بيمارستان برگشتم و مسئولين ذي ربط در بيمارستان اعلام کردند که چند روزي است که با اين مشکل مواجه هستيم و تا کنون بخش نامه‌اي در رابطه با اين موضوع از سوي علوم پزشکي به اين بيمارستان ارسال نشده است.
پرداخت آزاد حق درمان طي روزهاي گذشته
اين شهروند تبريزي افزود: در نهايت حرف آخر اين شد که احتمالاً طي چند روز آتي بخش نامه مربوطه از سوي علوم پزشکي استان به بيمارستان ارسال خواهد شد.وي در پايان تصريح کرد: متأسفانه طي روزهاي گذشته مراجعه کنندگان به بيمارستان مجبور شده‌اند تا حق درمان را به صورت آزاد پرداخت کنند.
طرح حذف دفترچه‌هاي کاغذي يک طرح بزرگ است
در اين ميان مدير کل تأمين اجتماعي آذربايجان شرقي گفت: جلساتي در رابطه با طرح حذف دفترچه‌هاي کاغذي با دانشگاه علوم پزشکي تبريز و مراکز درماني انجام گرفته اما با توجه به اينکه طرح حذف دفترچه‌هاي کاغذي طرح بزرگي است تمام افراد در اين زمينه بايد با همديگر همکاري لازم را داشته باشند.جعفر سمساري ادامه داد: طرح حذف دفترچه‌هاي کاغذي گام مهمي در رابطه با کاهش ميزان مصرف کاغذ و دست به دست شدن دفترچه‌هاي بيمه با توجه با شيوع ويروس کروناست و بيماران مي‌توانند تنها با ارائه کارت ملي خود از تمامي خدمات درماني بهره‌مند شوند.
وي با اشاره به تبليغات لازم و معرفي سايت‌هاي اينترنتي در رابطه با اجراي اين طرح افزود: سازمان تأمين اجتماعي به مراکز درماني طرف قرارداد و بدون قرارداد اطلاع داده است که مي‌توانند با ثبت نام در آدرس اينترنتي ep.tamin.ir براي نسخه الکترونيکي اقدام کنند.اجراي طرح حذف دفترچه‌هاي کاغذي يک طرح بزرگ و اقدام مهمي است که از سوي سازمان تأمين اجتماعي انجام گرفته است اما وجود پاره‌اي از مشکلات در اولين روزهاي اجراي اين طرح، بيمه شدگان را سردرگم کرده است.به گزارش عصر آذربايجان به نقل از مهر، رفع مشکلات و نواقص پيش آمده در اين طرح، نيازمند همکاري و هماهنگي بيشتري است تا مردم بدون اتلاف وقت و نياز به دفترچه‌هاي کاغذي از خدمات ارائه شده در مراکز درماني بهره‌مند شوند.

منبع :